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VPO

Value Performance Optimization

Cada iniciativa conectada al P&L. Cada inversión justificada por margen real.

Señales de un área que no opera como capability

El negocio crece en volumen, pero el margen no acompaña.

Marketing, finanzas y operaciones tienen modelos económicos distintos — nadie habla el mismo idioma.

No sabemos qué clientes son realmente rentables, solo cuáles compran más.

Decidimos inversión en base a ROAS o conversión — no en base al margen real.

VPO™ instalada

Capability live

VPO™ no se explica: se tiene que ver operando.

Modelo económico del negocio digital conectado a operación real. Cada iniciativa evaluada contra su impacto en rentabilidad antes de activarse.

VPORentabilidad

Margen visible antes de escalar

Cada iniciativa evaluada contra su impacto en rentabilidad antes de activarse.

VPO™ en operación

01Driver económico
02Caso de margen
03Decisión priorizada

El impacto en tu organización

El modelo económico que se expande por área

Referencia direccional · estimado a 90 días de activación

sin modeloVPO™ activo
47métricas
−83%
0KPIs
ruido métrico → señal estratégica
1área
+4 áreas
0áreas
más allá de ventas y CAC
Comercial78%
Logística69%
CX74%
Finanzas71%
Tecnología62%
% con modelo económico definido · EstimadoVPO™

La oportunidad que abre

Qué área integra VPO™

Crecer en ventas sin entender qué clientes, qué canales y qué iniciativas son realmente rentables no es crecimiento — es riesgo acumulado. La mayoría de las organizaciones optimizan métricas operativas (tráfico, conversión, ROAS) sin comprender cómo esas mejoras afectan los márgenes reales. Marketing, operaciones, logística y finanzas trabajan con modelos desconectados. Las decisiones de inversión se toman con intuición. Y el negocio crece en revenue mientras el EBITDA se comprime.

Mapa operativo

Cómo se instala VPO™ dentro del sistema

El PRS™ identifica la brecha, VPO™ instala la capability y HOS™ transfiere el ownership al equipo para que opere de forma permanente.

Entrada

PRS™

diagnóstico

01 Crecimiento en revenue acompañado de mejora en margen real.

02 Marketing, finanzas y operaciones con el mismo modelo económico.

03 Cada iniciativa priorizada por su impacto real en el P&L.

Dimensiones PRS™

Data & DecisiónProceso & OperaciónTecnología & StackOrganización & GovernanceImpacto Económico

Base estructural del sistema

VPO

Modelo económico del negocio digital conectado a operación real.

Cada iniciativa evaluada contra su impacto en rentabilidad antes de activarse.

Territorio activado

modelo económico operativounit economicsCAC realmargen de contribuciónimpacto económico por iniciativa

Salida

Artefactos

ownership
01

Modelo económico del canal

02

Lectura de unit economics

03

Criterio de impacto económico

04

Sistema de priorización

Métricas de adopción

% iniciativas con modelo económico definido

Frecuencia de revisión de P&L por canal

% decisiones de inversión con impacto en margen calculado

HOS™ · Human Operating System

Capa transversal de roles, rituales, cadencias y transferencia. No reemplaza a VPO™; asegura que la capability quede viva en la operación.

Roles con ownershipRituales operativosOwnership de métricasAdopción (ADKAR)

Qué instala Hylea

Con VPO, sabes qué clientes son realmente rentables y dónde invertir para crecer con margen real.

Territorio que cubre

modelo económico operativounit economicsCAC realmargen de contribuciónimpacto económico por iniciativarentabilidad por canal

Por qué es permanente

Una capability estructural que queda instalada en tu organización — operada por tu equipo, con ownership real y rituales propios. El resultado no depende de que Hylea esté presente para funcionar.

Entregables estructurales

Lo que queda instalado en tu organización

No informes. Arquitecturas activadas en tu organización.

Instrumento primario — Modelo económico operativo

ejemplo ilustrativo
DRIVERVARIABLE OPERATIVAIMPACTO EN EBITDA (+10%)OWNER
AdquisiciónCAC Real por canal−0.8 ppCMO
Ticket medioAOV+1.2 ppComercial
Costo de servirFulfillment Cost %−0.6 ppCOO

Modelo económico del canal

Lectura de unit economics

Criterio de impacto económico

Sistema de priorización

Orquestación de métricas

Cómo medimos la adopción

Tres métricas que confirman que VPO™ está viva en tu organización

Hylea mide adopción de capability — no resultados de negocio. Esos los medís vos con tus propias herramientas.

KPI 01

% iniciativas con modelo económico definido

KPI 02

Frecuencia de revisión de P&L por canal

KPI 03

% decisiones de inversión con impacto en margen calculado

HOS™Human Operating System — capa transversal

Por qué VPO™ se sostiene en el tiempo

VPO™ produce el modelo económico del negocio. HOS™ define quién es el dueño de cada driver del P&L, con qué cadencia lo monitorea, y qué ritual de revisión asegura que las decisiones de inversión estén siempre conectadas al retorno real — no al reporte de la semana pasada.

Roles con ownership

Rituales operativos

Ownership de métricas

Adopción (ADKAR)

Transferencia al equipo

Dentro del ecosistema Hylea

Dónde encaja VPO™

Las 5 capabilities se integran entre sí. Tu negocio incorpora primero la que conecta el área crítica al sistema, y el ecosistema completo acelera los resultados.

Siguiente en el flywheel

ORX Tu estrategia llega a la ejecución — con ownership, rituales y partners alineados.

Continuá el sistema →

¿Esto es lo que tu empresa necesita?

El primer paso es hablar de margen real.
Operación digital, decisión y qué debería quedar instalado.

En una primera conversación vemos si VPO™ tiene sentido para tu negocio ahora — y qué tendría que conectarse a tu P&L real.

MIT Professional Education
Nicolás Valenzuela

Nicolás Valenzuela

Founder & CEO · Hylea

+300% Retail Media · CencosudPremio Retail Digital 2025

Rigor académico. Ejecución real.

Conocé la trayectoria →